Para hacer válida tu garantía en Sal Roja, solo sigue estos pasos:
Conserva tu comprobante de compra (correo de confirmación).
Mándanos un mensaje por WhatsApp con tu comprobante y el motivo por el cual deseas aplicar la garantía (rotura, cambio de color, reparación, etc.), junto con fotos de la pieza para evaluar el caso.
Una vez revisada la información, nos pondremos en contacto contigo para coordinar la recolección de tu pieza o el punto de entrega más conveniente.
Después de recibirla, te confirmaremos la aplicación de la garantía y, según corresponda, realizaremos el cambio, reembolso o reparación sin costo (de acuerdo al tiempo de compra y las condiciones establecidas).
*Los casos de garantía únicamente se atienden a través de WhatsApp. No se gestionan por redes sociales ni por ningún otro medio*
