TERMINOS Y CONDICIONES 

En Sal Roja 🔴🧂 confiamos en la calidad de nuestras piezas y queremos que tengas la misma seguridad al comprarlas, es por eso que todos nuestros productos cuentan con esta garantía: 

• Durante los primeros 30 días (desde la fecha de compra), si tu joya llega a romperse, puedes solicitar el cambio por exactamente el mismo producto (o uno del mismo valor si no está disponible) o bien solicitar el reembolso de tu dinero.
• En los primeros 90 días (desde la fecha de compra), si la pieza presenta algún cambio de color o signos de oxidación, podrás solicitar el cambio por el mismo producto (o uno del mismo valor si no está disponible) o la devolución de tu dinero, confiamos mucho en que esto nunca ocurre, pero en caso de que pase, tu joyería está protegida.
• Una vez pasado el plazo de 30 o 90 días (desde la fecha de compra), la garantía cubre únicamente la reparación de la pieza sin costo (siempre que sea posible realizarla) *En este periodo ya no aplican cambios ni reembolsos* 
• Esta cobertura de reparación aplica hasta un máximo de 1 año (desde la fecha de compra), una vez transcurrido el año, aún podemos ayudarte a arreglar tu pieza, pero el servicio tendría un costo adicional.

Nuestras piezas están hechas de acero inoxidable, un material resistente y duradero, sin embargo, hay factores externos que pueden afectar su aspecto y que no dependen de nosotras ni de la calidad del material:

• El pH natural de la piel, tiene ciertos niveles de acidez que pueden alterar el color del metal con el tiempo.
• Contacto con químicos (perfumes, cremas, jabones, cloro, alcohol, productos de limpieza, etc.), reaccionan con el acero y generan manchas u opacidad.
• La exposición frecuente al agua (mar, alberca, regadera), la sal y el cloro generan corrosión y deterioro del acabado.
• Golpes, caídas o fricción con otras superficies, generan rayaduras o deformaciones en la pieza.
• Guardarlas sin protección o en lugares húmedos, la humedad favorece manchas y la pérdida de brillo.
• Cambios bruscos de clima o temperatura, pueden afectar el color y la estabilidad del material.
• El uso constante sin cuidados básicos, la falta de limpieza y mantenimiento provoca un desgaste mucho más rápido.

¡Queremos ser totalmente transparentes! ❤️ Llega un punto en que los cambios que pueda tener una joya ya no tienen absolutamente nada que ver con Sal Roja ni con la calidad del material, sino con factores externos que están fuera de nuestro control.

*Estos suelen ser los factores más comunes, sin embargo cualquier condición externa no mencionada que afecte la joyería siempre será ajena a Sal Roja y la calidad de nuestras piezas*

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